| 年度 | 2008 |
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| 科目名 | コーポレート・コミュニケーション論 |
| 教員名 | 横内 清光 |
| 授業概要 | 日本の企業社会が激変している。IT革命の進展に伴う経済のグローバル化。広告の世界においても従来のイメージ型企業広告は陰を潜め、企業は適確にターゲットを狙ったコーポレート・コミュニケーションの姿を模索し始めた。本講座は「コーポレート・ブランド理論」に基づいて、企業を取り巻く幾多の利害関係者に対する「企業メッセージ」の可能性を追求してゆく。その素材としてとりあげるのは、新聞広告とインターネット上のIR広告である。最近の企業広告は、会社が模索するアイデンティティを端的に語っている。ソニー、トヨタ、ホンダなどのグローバル企業の広告表現。花王、資生堂、サントリーなどのブランド広告。これらの広告を読み解くことから、企業ブランド創造の過程を追求し、今後の課題へ迫る。 |
| 授業計画 | 「会社とはなんだ」という視点 (環境認識の重要性について) なぜ有名企業でも不祥事が多いのか。コンプライアンス（法令遵守）とガバナンス（企業統治）から入って、ポスト産業資本時代の企業環境を探る導入編。 ステーク・ホルダーという訴求対象（会社をとりまく利害関係者） コミュニケーションの当事者は、利害の対立するステークホルダー達。誰にメーッセージを送るのか。例えば、I Rは最近注目される企業対株主の関係づくり。 企業はどのようなカタチでメッセージを発信してきたか (企業広告の歴史) 新聞やテレビを使った、いわゆる「企業広告」は、現代では見られなくなった。そのかわりに何が発信されているのか？現代のコーポレートコミュニケーションでは、Web上での工夫が重要になってきている。 何のために企業はメッセージを発信するのか (企業戦略の発想) 良好な関係づくりのため？ だれと？ 何のために？ 黙っていては存在しないも同じ。 コーポレート・コミュニケーションの諸位相(情報発信における5つの次元) マーケティング、マネージリアル、インナー、ソシアル。そして、企業全体。この5つの次元から発信されるメッセージが、すべての関係作りに役立つことになる。 戦略的コミュニケーション目標の設定（企業ブランドイメージの効用） ケーススタディ＝パナソニックの企業ブランディング。松下はどう変わったか。なぜ変わる必要があったのか？ 広告に見る「企業の香り」(コーポレート・アイデンティティの模索) 資生堂のテレビCMは、いつも あか抜けしている！ ホンダの企業CMでは、先端技術が感じられる。こういった評判は、Web時代に大きな影響力を持つようになった。広告は、流してからが勝負になってきた。 会社の評価方法が変わった (コーポレート・ガバナンス理論によるIR活動) 日経のブランド評価方式によるブランド指数。何が重要視され、何が、この時代、評価されているのか。 企業ブランドとは何か？ (ブランド力強化こそが生き残る道？) ブランド理論のおさらいをやってみよう。企業ブランドとは？ 個別ブランドとは？ 生活者の評価するブランドは、どっち？ CSR＝企業の社会的責任の意味するところ（社会が会社に求めているもの） 社会的責任投資は、企業に利益をもたらすのか？ 環境投資はなぜ急速に浮上してきたのか？ いま、巨大企業のグローバルな環境が、CSRの実践を要求されている。 広告メディアの変化と企業メッセージ (Web時代の企業コミュニケーション) 企業評価には、Webに流れる情報が大きな影響力をもつ。企業はWebをどう利用しているか？ でも、企業のホームページはどうしてあんなにつまらないのか？ Webの使い方次第？ |
| 評価方法 | 定期試験で90％、出席率で10％の配分で評価する。 |
| 教科書 | |
| 参考書 | |
| メッセージ | 広告は世相を映す鏡といわれます。就職のためにも新聞広告にもっと注目しましょう。その中で、いま一番面白いのが、いわゆる「コーポレート・メッセージ」という表現です。新聞で、インターネットで、変わる会社の姿が読みとれるからです。しかし、この講座を受けないと、それすら読み解けないかもしれない。就職試験を受ける前に今の企業を研究をしておくことが必要です。 |