問題発見技法

年度	2006
科目名	問題発見技法
教員名	堀田　敬介
授業概要	企業の経営活動などにおいては，さまざまなレベルでの意思決定の連続であるが，各決定を支援するために科学的・工学的な手法が用いられることが多くなっている．しかしながら，さまざまな問題に科学的にアプローチするためには，問題そのものについてその本質を理解し，目的を定めて分析できなければならない． また，何が問題かを発見するためには，何を問題とするかということを定義できなければならない．目的は何か，本来どうあるべきかという視点を持たねば，問題発見・分析は，労力の無駄になる． さらに，データの収集の仕方，問題点の列挙・取捨選択・精練の方法，改善点などが明確でなければ，その後の分析は机上の空論となる． 本講義では，問題をどのように発見し・捉えるのか，及びデータ収集と分析法について学んでいきたい．
授業計画	問題発見概要 問題の発見・整理 ブレーンストーミング KJ法 品質管理 問題の発見・分析 マーケットバスケット分析 クラスター分析 コンジョイント分析
評価方法	レポートにより評価．グループによる作業や実習があるので，欠席・遅刻は相当のマイナス評価．蛇足だが，大学での成績は学科や教員が想定するハードルを越えられるかどうかで決まるので，「自分なりに頑張った」「毎回出席した」などが考慮されることはない．
教科書
参考書
メッセージ	前提知識は特に必要ありません．グループ作業や実習があるので，欠席・遅刻をしないこと．