消費者行動論

年度 2004
科目名 消費者行動論
教員名 那須 幸雄
授業概要 マーケティング研究の中でも、消費者行動の研究は最も注目される分野である。またマーケティング以外にも、経済学、社会学、心理学、社会心理学、コミュニケーション論など、様々な学問領域で研究されているテーマである。本講ではマーケティングの視点より、生活者志向、コンシューマリズム、消費者保護といったテーマを取り上げる。今回は消費者保護や消費者の権利といった点に焦点をあてる。
授業計画 マーケティングの概念
ソーシャル・マーケティングの生成と展開方向
アメリカにおける消費者運動
コンシューマリズムの生成と展開
コンシューマリズムとリサイクリング戦略
消費者教育の理念と方法
マーケティングと消費者教育
マーケティングと消費者の機能
マーケティング機能と消費者
流通における消費者利益
評価方法 期末試験の結果をベースに、出席状況、レポート等を加味する。授業への積極的参加は評価する。
教科書
参考書
メッセージ 消費者、生活者、消費者運動、消費者保護について関心を持ち、新聞・雑誌記事をよく読んで頂きたい。